滴滴派單少的原因是車主的服務分低，手機網絡信号不好，非專職司機，滴滴出行是涵蓋出租車、專車、滴滴快車、順風車、代駕及大巴、貨運等多項業務在内的一站式出行平台，2015年9月9日由“滴滴打車”更名而來。
2019年8月19日，滴滴出行開始在廣州上線“網約車開放平台”，接入了第三方服務商“如祺出行”。9月，《滴滴網約車安全标準》發布。
2019年11月20日起，滴滴陸續在哈爾濱、太原、石家莊、常州、沈陽、北京、南通7個城市上線試運營。12月3日，滴滴發布全新拼車産品，并将在26個城市推出拼成打1折活動。2020年2月27日，為了滿足用戶複工出行用車需求，小桔車服旗下的小桔租車已陸續在全國幾大城市推出了“全國萬台車免費用7天”的租車服務。用戶可通過小桔租車App或滴滴App進行免費預訂。
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