1、先查詢下你的寬帶是否欠費停機? 如果是欠費,隻需要補交費用,然後把你的TL-WDR5620路由器和貓重啟下,就可以上網了
2、 如果沒有欠費,那就有可能是寬帶線路出問題了,如果你家裡有電腦,可以按照下面的方法,測試下你的寬帶線路是否正常。
3、把你的路由器拆下來,放一邊,暫時不需要用到路由器了。
4、然後把從貓的網口接出來的網線,插在電腦的網口。如果你家的寬帶沒有用到貓,那麼把入戶的寬帶網線,直接插在電腦的網口即可。
5、然後找到、打開電腦上的 寬帶連接 程序,在寬帶連接程序裡面,填寫你的寬帶帳号、寬帶密碼,然後進行撥号聯網。
6、如果此時電腦可以正常上網,說明寬帶沒有問題,請繼續閱讀後面的步驟。
7、如果電腦無法上網,則多半是寬帶有問題了,解決辦法是:撥打寬帶的客服電話,進行故障申報。