1、無法關機,建議長按開機鍵8-10秒重啟機器嘗試,關機,重新開機嘗試,如果依舊無法關機,需要您将手機送至服務中心進行處理,如果可關機,您接着操作以下步驟;
2、卸載死機前操作的第三方軟件測試,排除第三方軟件與手機不兼容導緻死機;
3、備份手機重要數據,恢複出廠設置。
若故障依舊,建議攜帶機器、購機發票、保修卡,将手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修。
1、無法關機,建議長按開機鍵8-10秒重啟機器嘗試,關機,重新開機嘗試,如果依舊無法關機,需要您将手機送至服務中心進行處理,如果可關機,您接着操作以下步驟;
2、卸載死機前操作的第三方軟件測試,排除第三方軟件與手機不兼容導緻死機;
3、備份手機重要數據,恢複出廠設置。
若故障依舊,建議攜帶機器、購機發票、保修卡,将手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修。