齊魯網·閃電新聞11月11日訊很多人都喜歡戴手表,濟南的魏女士也很喜歡戴手表,今年過生日的時候,孩子專門給她買了一塊九千多的手表,她很喜歡,但是過了沒多久這表就不走了,而且還不止一次,這是怎麼一回事呢?
新表半年停了三次是為啥?
濟南的魏女士反映,她在今年的三月份在貴和購物中心購買了一塊浪琴手表,可是戴了沒幾天的時間就發現這個表出現了問題,這是怎麼一回事呢?
魏女士告訴記者:“當時買這塊表花了九千多,買回去戴了三四天這塊表就不走了。然後我就過來找他們,他們說應該是電池出現問題了。換了(電池)之後我就戴着這塊表回去了,回去大概過了一個月左右,這個表又停走了。他們說我們隻能返廠,就是返到總部,店裡說表沒問題,然後我就拿回去戴了。”
但是,魏女士把表拿回去戴了兩個月表針又不走了。目前,這塊表總共壞了三次,返廠修這麼長時間每次都一個月。“相當于我沒怎麼戴,老百姓買塊表也不容易,再說哪有時間,我是濟南的如果是外地的怎麼辦?人家就是光來修表嗎?關鍵他們一直說表沒問題,沒問題我帶過來修的什麼?”魏女士說道。
那麼,修了三次是同一個問題導緻的嗎?
對此,魏女士表示,他們沒說什麼原因,問我是不是去有磁場的地方了。“我是老師,我就是上個班,在小區裡上班,就是大不了逛個商場也沒去什麼地方。我感覺他們就是這麼不負責任,我不想要了,我直接讓他們退貨!”
到底是什麼原因導緻表不走的呢?記者來到了貴和購物中心了解情況。
魏女士說,平時表就戴在胳膊上,也沒去過什麼特别的地方,她也不知道為什麼這表就不走了。魏女士這塊表到底有沒有問題呢?浪琴表專櫃的工作人員進行了回應。
浪琴表半年反複壞能退嗎?
針對魏女士遇到的問題,浪琴表專櫃工作人員回答說:“我們這邊有浪琴品牌提供的專業的東西,專業的檢測報告顯示手表是沒問題的,我們檢測懷疑是磁場原因,具體你可以咨詢我們這邊專業維修師。”
對此,浪琴表專櫃維修師表示:“第二次是返到上海去了,上海有很有權威的手表服務公司,他們說手表受磁了,帶磁東西不要挨太近就可以了。”
但是魏女士卻說自己平時上班就在小區裡上班,而且身上也沒什麼帶有磁性的東西。
浪琴表專櫃工作人員告訴魏女士:“退換貨規定或者怎麼樣,它會有一個嚴格三包規定。一般情況下,具體情況我們還需要向品牌反饋,争取大家都能滿意的結果,一定會盡快給阿姨解決這個問題。”
編後:一塊表不便宜,希望涉及到的品牌和購物中心,給顧客一個說法。這件事到底怎麼解決,閃電新聞會一追到底。
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