如果你在12123繳納違章費用時顯示一片空白，說明您的違章記錄已經繳納了罰款。如果您還有未繳納罰款的記錄，那麼在支付頁面就會顯示相應的金額。
使用12123自選車牌号的流程如下：首先打開12123應用進入首頁，然後點擊“預選号碼”選項，進入後就可以根據自己的需要選擇一個車牌号了。
在車牌号自選界面您可以先編輯一個車牌号碼，然後驗證此号碼是否可用，如果這個車牌号可被用，那麼請立即進行确認。如果驗證結果顯示失敗，說明該号碼已經被他人選取，請您作其它選擇，您共有20次驗證機會。新号段在投入随機号池7天後，會随機投入到自編号池，這個随機時間不會對外公布。
在注冊12123賬戶的同時，如果您的身份信息或者手機号碼被他人占用的話，那麼你可以在交管12123應用中使用賬戶申訴功能，或者通過互聯網平台進行申訴，如果申訴不通過的話，可以前往公安交通管理部門指定窗口進行申訴，屆時請提供自己真實的信息以及手機号碼。
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