iphone4s音量鍵失靈一般為物理損壞，隻能拆機查看，更換零件。
音量鍵壞的情況下調節音量的方法如下：
在手機的主屏上找到并打開“設置”應用。在設置列表中找到“通用”一欄，點擊進入。接着在通用列表中找到“輔助功能”一欄，點擊進入。在輔助功能列表選項肢體活動下找到 AssistiveTouch 選項，點擊進入。随後請打開 AssistiveTouch 的開關。當打開了 AssistiveTouch 以後，會在屏幕上看到一個小白點。點擊屏幕上的小白點之後，會看到一個功能菜單。這時點擊“設備”圖标。随後即可看到有調高音量和調低音量二個選項，可以用來控制問音量的大小。
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