服務設計是有效的計劃和組織一項服務中所涉及的人、基礎設施、通信交流以及物料等相關因素，從而提高用戶體驗和服務質量的設計活動。服務設計以為客戶設計策劃一系列易用、滿意、信賴、有效地服務為目标廣泛的運用于各項服務業。
服務設計既可以是有形的，也可以是無形的；客戶體驗的過程可能在醫院、零售商店或是街道上，所有涉及的人和物都為落實一項成功的服務傳遞着關鍵的作用。服務設計将人與其他諸如溝通、環境、行為、物料等相互融合，并将以人為本的理念貫穿于始終。
服務設計是一種設計思維方式 ，為人與人一起創造與改善服務體驗。這些體驗随着時間的推移發生在不同接觸點上 。它強調合作以使得共同創造成為可能，讓服務變得更加有用、可用、高效、有效和被需要 ，是全新的、整體性強、多學科交融的綜合領域。
zpostcode 
Recruit 
weather 
mreligion 
Yellowpages 
sport 
constellation 
shopping 
name 
game 
directory 
literature 
Word 
tour 
furnish 
Lottery 
tftnews 
lyrics 
News 
digital 
car 
dir 
Edu 
Finance 
