九江新聞網訊(九江日報全媒記者 吳金陽 文/攝)11月23日,市民孫先生向九江日報全媒平台反映,最近家裡開通安裝了天然氣,給居民們辦理了智能IC卡,可由于家中父母年數已高,不會使用預存繳費的方式,讓他甚是着急。九江深燃公司回複稱,居民可到營業網點領取藍牙充值易,小區物業辦理充值,實現IC卡表用戶零跑腿繳費。
圖為藍牙充值易圈存點使用說明(信息公示牌)。
據孫先生反映,他的父母長年居住在儀表社區,去年該小區進行了小區改造。最近一段時間,他們家花費了4500元開通了天然氣入戶套餐,工作人員随即入戶安裝到家辦好了卡表,并發放了智能IC卡。由于他父母不會使用微信或支付寶方式預存氣費,希望天然氣公司可以提供更便民的方式充值繳費。
圖為天然氣IC卡藍牙充值易操作流程。
記者從九江深燃公司了解到,公司目前推行網格化管理,每個片區安排一名網格管理員,小區還設置了信息公示牌,用戶如有申領藍牙充值易的需求,可直接與網格管理員聯系,由網格管理員上門配送。同時,用戶可選擇前往小區物管處或就近營業廳領取。領取後,用戶到小區物業進行充值,一個小設備就地實現充值。針對老年群體較多的小區,公司還開展了藍牙充值易配送活動共計30餘場,并由專業人員進行現場指導操作,目前已配送戶數超1萬戶。
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