發票。《航空運輸電子客票行程單》（即行程單）由國家稅務總局監制并按照《中華人民共和國發票管理辦法》納入稅務機關發票管理，是旅客購買國内航空運輸電子客票的付款及報銷的憑證。對于行程單來講，它既是專用發票，又是運輸憑證。
旅客在購買電子客票時須注意以下事項：電子客票旅客購買電子客票，付款後應向出票單位索取《行程單》；《行程單》為一票一單，遺失不補；
《行程單》不能任意塗改，旅客應核對《行程單》上的姓名、證件号碼等所列項目；
《行程單》不作為登機憑證，但發生變更時旅客須出示《行程單》原件；退票時旅客必須憑《行程單》原件向原售票部門提出申請；
旅客購買定期客票後未領取《行程單》，一旦又有需要，可以在客票全部航段使用後7天以内，向原出票單位申請領取。逾期則因民航系統限制，航空公司不負責提供。
航空運輸電子客票行程單旅客購買不定期客票後未領取《行程單》，客票又未使用的，《行程單》在一年有效期内都可以打印一次。
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