1、問題原因:為避免低電量使用過快,當手機電量低于15%時,手電筒默認打不開、相機閃光燈損壞的情況下,手電筒打不開。
2、解決方案:确認手機電池電量是否充足。當電量過低時,手電筒默認打不開,建議将手機充到 20% 以上再進行嘗試;确認手機在打開手電筒之前,是否也同時打開了其他的需要調用補光燈的應用程序,例如手機的放大鏡或者相機等,這些運行在後台的應用程序會和手電筒應用産生沖突,從而導緻手電筒無法正常啟動。
3、如果相機閃光燈已壞導緻手電筒打不開,請備份好數據,攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢修。