車輛狀況：2020款阿特茲，1年多行駛2.5萬公裡，無事故、無大修。
故障描述：車子在颠簸路上行駛時，方向機有哐哐的響聲。
方向機松曠異響，可能是這些原因造成的：1，方向機螺絲松動；2，轉向球頭老化；3，方向機防塵套破損。
故障原因1：方向機螺絲松動。
維修技師用舉升機舉起車子，觀察方向機固定螺絲是否有松動的現象，即可确認該故障。如果方向機螺絲螺絲松動，車子行駛在颠簸路上時方向機會與轉向機之間有曠量，進而産生異響。
解決方案1：緊固方向機螺絲。非人為原因，質保期内4S店免費維修；如果脫保，4S店的維修費用在100-200元左右，維修店的維修費用在50-100元左右。
故障原因2：轉向球頭老化。
維修技師用舉升機舉起車子，取下轉向球頭，觀察轉向球頭表面是否有磨損、變形的情況，即可确認該故障。如果轉向球頭老化，轉向機與車身之間會有曠量，進而會導緻松曠異響的情況。
解決方案2：更換轉向球頭，質保期内4S店免費更換。如果脫保，4S店的費用在200-300元左右，維修店的費用在100-200元左右。
故障原因3：方向機防塵套破損。
維修技師用舉升機舉起車子，觀察方向機防塵套是否有破損的情況，即可确認該故障。如果方向機防塵套破損，會造成内球頭工作不良，進而出現松曠異響的情況。
解決方案3：更換方向機防塵套，非人為原因，質保期内4S店免費更換。如果脫保，4S店的更換費用在200-300元左右，維修店的更換費用在100-200元左右。
總結：經檢測，案例中的車子是由于方向機防塵套破損導緻的松曠異響，可參考解決方案3。對此，我們建議車主：駕駛車子在複雜路面行駛時需減速慢行，轉動方向盤時要留有餘量，并定期保養車子。
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