1、導購員是指在零售終端通過現場服務引旨顧客購買、促進産品銷售的人員，主要工作是，負責店内貨物整理，給客戶介紹産品，貨品銷售、安全管理。
2、導購員的出現是“買方市場”和“渠道經濟”的必然産物。“渠道經濟”方面其實與“買方市場”也是一脈相連的：由于買方市場的形成，緻使渠道終端經銷商的地位日益顯赫起來，于是終端商不但在價格、展台、POP等資源上提出要求，還要在終端建設、出貨能力等方面予以強調。而廠方往往出于維護終端形象和保障出貨能力等因素的考慮，不得不屈從于終端商，另一方面，派駐導購員也往往成為廠方迫使終端商打款、結帳和提供更好位置等條件的有效砝碼。
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