市場調查基本步驟：
1、了解研究需求；
2、明确解決問題；
3、确定調查目标；；
4、設計市場調查方案
5、辨别所需信息的類型及可能來源
6、确定信息獲得方法；
7、設計數據及信息獲得工具；
8、設計抽樣方案及确定樣本量；
9、現場實施、收集數據信息；
10、數據處理、分析；
11.報告及結果展示。
市場預測步驟：
1、确定目标，明确目的，是開展市場預測工作的第一步，因為預測的目的不同，預測的内容和項目、所需要的資料和所運用的方法都會有所不同；
2、分析修正，分析判斷是對調查搜集的資料進行綜合分析，從而預計市場未來的發展變化趨勢；
3、編寫報告，預測報告應該概括預測研究的主要活動過程，包括預測目标、預測對象及有關因素的分析結論、主要資料和數據，預測方法的選擇和模型的建立，以及對預測結論的評估、分析和修正等。
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