原因及處理方法如下:
1、聽筒與主闆接觸不良或者髒了,将機子拆開,清洗聽筒;
2、聽筒老化或者性能不良了,需要更換;
3、手機的受話電路已經虛焊了,需要加焊就可以解決,一般檢查音頻解碼電路;
4、使用軟件故障也會引起這種問題,将軟件關閉。