1、洞察用戶需求額思維能力：
運營的核心價值是連接産品和用戶，在兩者間起到粘合和拉動的作用，使産品向期望的方向發展。運營是與用戶接觸最多的崗位，承擔着收集用戶需求的重任。但是，用戶需求不等于産品需求。運營在與用戶溝通的過程中，不能直接記錄和傳達用戶的需求，而要進行分析、處理和轉化，挖掘背後真正的需求，将用戶呼聲轉化為産品需求。
2、流程化的思維能力：
一個優秀的運營和一個普通人之間會存在的一個核心差别，就是優秀的運營拿到一個問題後，會先回歸到流程，先把整個問題的全流程梳理出來，然後再從流程中去尋找潛在解決方案。而對普通人來說，則更可能會直接拍腦袋出解決方案。梳理清楚，問題從起始到結束的全流程是怎樣的，會經曆哪些主要的環節，就可以在每一個環節上，做一些事情，給用戶創造不同的體驗，幫助最終達成我們期望實現的結果。
3、精細化思維：
在移動互聯網時代，精細化思維是在産品設計時需要具備的重要素質。對于産品運營來說，也非常重要。我們可以将運營手段融入到場景中，去滿足用戶的細分需求，提升用戶體驗。
4、全局思維：
全局思維，其實很多時候，就是在搭建一個生态。所謂生态，其實就是一個所有角色在其中都可以互為價值、和諧共存、共同驅動其發展和生長的一個大環境，全局思維就是對整體要有把控。
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