對于滴滴車主來講，若乘客下車後車費沒有到賬，若是乘客沒有在手機端确認付款的話，可以直接撥打電話提醒一下乘客，如遇乘客不接電話不回短信，打電話聯系滴滴客服就可以了。
對于滴滴乘客來講，若是用戶訂單沒有付款的話，是無法再次使用滴滴乘車的，隻能在完成訂單後才可以重新使用滴滴出行app。
以滴滴出行v5.4.6版本為例，若乘客忘記付款，想要完成付款操作，隻需打開手機，從手機桌面找到滴滴出行app并打開。
進入app後，若app頁面有“未完成的訂單”提示，隻需點擊打開就可以選擇進行支付完成訂單了。
若沒有相關提示的話，用戶可以點擊頁面左上角自己的頭像，接着點擊訂單選項，打開後就可以看到未完成的訂單選項了，點擊進行支付就可以了。
資料拓展：2012年12月18日，版本1.3，增加了呼叫等待功能，高峰期可以延長等待時間，預計提升40%的叫車成功率，優化了軟件的啟動速度。2013年4月，完成B輪融資，騰訊集團投資1500萬美金。
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