1、在三星官網下載該型号的最新固件,存放到空的U盤中;
2、打開電視,點擊電視遙控器的項目鍵;
3、點擊電視的支持選項;
4、點擊電視的軟件更新選項;
5、點擊電視遙控器的智能集線器鍵;
6、點擊電視的工具選項;
7、點擊電視的設置選項;
8、點擊電視的複位選項,并輸入密碼;
9、仔細閱讀彈出的協議和條款,并點擊同意;
10、重設智能集線器,點擊電視遙控器的項目鍵;
11、點擊電視的自我監測分析和報告技術功能鍵;
12、點擊電視的重設智能集線器選項,并輸入密碼;
13、點擊電視的重設智能集線器選項,按照提示完成操作;
14、電視将重新安裝智能界面中的軟件,即可正常使用電視。