1、交通原因：遇到高峰期，如交通堵塞，導緻快遞信息遲遲不更新。
2、遭遇自然災害：快遞在運輸途中遭遇火燒，原因是快遞積壓太多，加上天氣幹燥，于是就出現快遞信息不更新。
3、虛假發貨：遇到特殊節日，有大量的人下單，導緻商家沒及時發貨，造成貨物積壓。
4、人手不夠：比如臨近年關，快遞量大增。
如果發生快遞丢失的情況，當事人可以證明您所寄物品的價值的話，快遞公司是應當按您托寄物品的實際價格進行賠償的。
建議先與快遞公司協商，在協商不成功的情況下，建議保留相關憑證向您所在的消費者保護協會投訴或者委托律師向法院起訴，以更好地保護您的權益。
快遞企業應注意：
第一，要将有關賠償的規定在快遞運單背書條款中用較大字号突出。
第二，收寄快件時應提醒用戶貴重物品要保價，并告知用戶背書條款有關賠償的規定。
第三，當快件發生丢失、損毀等問題時，應盡快與用戶聯系進行賠償，向用戶道歉并做好賠償有關規定的解釋工作。
消費者應注意：
第一，寄遞快件時應仔細閱讀快遞運單背書條款的有關規定，了解有關賠償規定。
第二，寄遞貴重物品要選擇信譽好的快遞企業并保價。
第三，應保管好寄遞快件的運單底單，當快件發生丢失、損毀等問題時，要求企業賠償。
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