1、向當地保監局信訪辦投訴。如果保險代理人及保險人在展業過程中，有違反國家法律規定的行為或違紀行為，可以向保監局投訴，通過行政途徑解決。
2、通過保險調解委員會來調解。一些大城市已經在國内建立了保險調解制度，如上海地區。負責保險調解的委員會由市保險同業公會牽頭，各保險公司推薦熟悉相關保險業務和法律知識的人員組成，并聘請專家、律師、消委會人員為顧問，依據國家有關人民調解的相關法律法規，提供調解服務，市民申請保險糾紛調解完全免費。
3、仲裁。仲裁是由合同雙方當事人在争議發生之前或之後達成書面協議，願意把他們之間的争議交給雙方都同意的第三者進行裁決，仲裁員以裁判者的身份而不是以調解員的身份，對雙方争議作出裁決。仲裁組織作為民間機構，沒有采取強制措施的權利，對仲裁裁決的強制執行權屬于人民法院。如果仲裁裁決後，保險人拒不履行裁決，可以向保險人所在地的人民法院申請強制執行。
4、訴訟。訴訟解決保險糾紛，指的是人民法院依法定訴訟程序，對于保險糾紛予以審查，在查明事實、分清責任的基礎上，作出判決或裁定。訴訟解決保險糾紛是人民法院的司法活動，其所作出的法律裁判具有國家強制力，當事人必須予以執行。
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