以華為MateBook X，win10系統為例：檢查鍵盤是否有鍵位卡鍵，比如鍵盤按鍵之間是否有異物，鍵盤按鈕是否複位（按下是否正常彈起）。關機拔掉鍵盤（如果是USB接口鍵盤，直接拔掉即可），将鍵盤翻轉過來敲擊幾下，并多按幾下失靈的功能鍵，再連接測試，如果依舊是個别或者部分按鈕失靈，可以判定是鍵盤故障，建議維修或者更換，一般不涉及系統問題。
功能鍵F1-F12的使用：F1（幫助鍵）：選定的程序中需要幫助按下F1會彈出幫助窗口；處于資源管理或界面，按下F1會出現Windows的幫助程序。
F2（重命名鍵）：點擊選中文件時按下F2鍵就能對該文件進行重命名。
F3（搜索鍵）：在電腦桌面或資源管理器上按下F3會彈出搜索窗口；在文件夾中按下F3會快速打開搜索窗口。
F4（地址鍵）：可以用來重複上一步操作。
F5（刷新鍵）：可以用來刷新當前窗口的顯示内容。
F6（切換鍵）：可以快速在資源管理器及IE定位到地址欄。
F7（普通鍵）：在Windows中沒有特别的作用。
F8（菜單鍵）：在啟動電腦時，可以用它來顯示啟動菜單。
F9（普通鍵）：在Windows中沒有特别的作用，在Windows Media Player中可以用來快速降低音量。
F10（激活鍵）：用來用來激活Windows或程序中的菜單F11：一般用于全屏網頁顯示。
F12：（普通鍵）在Windows中同樣沒有特别的作用。但在Word中，按下它會快速彈出另存為文件的窗口。
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