雙11淘寶送運費險嗎?摘要:2015雙11全球狂歡節運費險是為了降低雙11當天出售商品後期的糾紛,今年雙11關于退後運費險,隻要通過海選的賣家運費險在通過海選後提示信息頁面中已經包括,無需單獨簽署 ,今天小編就來說說關于雙11淘寶送運費險嗎?下面更多詳細答案一起來看看吧!
雙11淘寶送運費險嗎
摘要:2015雙11全球狂歡節運費險是為了降低雙11當天出售商品後期的糾紛,今年雙11關于退後運費險,隻要通過海選的賣家運費險在通過海選後提示信息頁面中已經包括,無需單獨簽署。
“天貓雙11全球狂歡節”運費險是為了降低雙11當天出售商品後期的糾紛,今年雙11關于退後運費險,隻要通過海選的賣家今年雙11運費險在通過海選後提示信息頁面中已經包括,無需單獨簽署。但是針對部分類目(虛拟類目、機票、酒店、醫藥、生鮮、酒水、大家電、家裝新車/二手車、輪胎、輪毂、住宅家具、商業/辦公家具、家裝主材、基礎建材、電子/電工(指蓄電池/變壓器/電線)、裝修設計/施工/監理、天貓國際商家、珠寶/鑽石/翡翠/黃金),目前的保險産品并不适用,因此該部分類目的商家将不會産生運費險費用,相應的運費險協議天貓與商家一緻同意并不生效。
而針對其他一些賣家們關注的運費險細節問題,小編做了一些整理。
FAQ
1.我屬于規則中說明的不需要簽署運費險的商家,為什麼還要求簽署運費險?
答:雙十一運費險生效時間僅在:11月10日18:00:00-11月11日23:59:59,如您是無需簽署運費險的商家,屆時不會生效。但請您務必簽訂運費險,店鋪報名流程需要運費險簽訂後才算成功。
2.後期退出運費險,普通運費險是否也會退出?
答:雙十一的退貨運費險活動結束後不會自動退出,待活動結束之後可以手動退出運費險,普通運費險也會失效。退出的方式:賣家中心—“天貓增值服務模塊”中點擊申請退出即可(退出運費險的45天後方可重新申請加入)。
3.已加入運費險有簽訂雙11運費險,是否會扣雙份保費?
答:不會扣除雙倍保費。運費險生效時間:11月10日18:00:00-11月11日23:59:59;這期間僅生效雙11運費險
4.簽訂了雙十一運費險,普通運費險退出可以嗎?是否會影響雙11的運費險簽訂情況?
答:不會影響。雙十一運費險生效時間僅在:11月10日18:00:00-11月11日23:59:59,和普通運費險不沖突
5.運費險是天貓贈送的還是商家贈送?
答:是商家給買家購買的運費險。
6.忘了簽運費險,能不能補簽?
答:如果您未在2015年8月28日14:00 - 2015年9月2日22:00前簽署運費險,無法補簽。
7. 如何簽訂退貨運費險?
答:運費險在您通過海選後提示信息頁面中已經包括,無需單獨簽署,通過海選的商家将會看到如下頁面:
1、開通購物券2、簽訂運費險3、補充報名信息,商家點擊去完成操作。
8.雙十一運費險簽訂之後,後台還需要在商家保障力加入運費險嗎?
答:不需要的
9.簽訂了雙11運費險不用繳費嗎?
答:運費險費用的産生是買家下訂單之後才會産生
10.關于客人退貨後 運費險都是自動處理嗎?
答:買家退貨後,填寫正确的運單号,保險公司會做理賠,無需商家單獨操作
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