藍哥智洋國際行銷顧問機構 于斐

著名品牌營銷專家于斐老師在清華大學實戰授課中提出，

中國已迎來洞察女性消費的“她”營銷時代，女性消費者存在3個消費空間：

1、自我空間。即女性消費者本人；

2、家庭決策空間。

女性消費者在很多家庭決策面前會積極發表意見，

從而影響家庭的消費決策；

3、消費執行空間。

女性在很多家庭消費中往往承擔着“采購者”的角色。

對中小美容院來說，密切關注超級用戶顯得尤其重要。

培養超級用戶和構建私域流量池，成為現代美容院應對激烈的市場競争的主要方式。

超級用戶就是關注美容院、買過商家的商品、反複複購并帶動親友體驗購買，這樣的人稱為超級用戶。

同時，在宣傳預算縮緊的前提下，構建自留地，挖掘老用戶更多的價值成了美容院的共識，私域流量強勢崛起。

【于斐老師課程特點】

1、視野開闊、生動活潑、言傳身教、深入淺出、通俗易懂，具有強烈針對性、系統性、

2、于斐老師實戰課程具有真正實戰性、實操性、完全實用性，極具表達力、感召力、洞察力、挑戰力、變通力和創造力。

3、帶問題來，拿着方案走；讓你迅速掌握從産品到商品再到品牌的低成本營銷實操手段

4、上午聽、下午用，全新思路、全新感受、全新靈感、全新啟發。

【于斐老師課程價值】

1、讓成長型企業運用最少的成本和最小的代價迅速整合資源拓展市場，獲得最大化回報；

2、于斐老師二十多年豐富實操案例全盤剖析、生動誘人，讓品牌建設着地更貼實際；

3、全面發揮成長型企業潛能，激活企業能量，于斐老師背後海歸背景的融資團隊人脈全程關注，迅速掌握資本運作技巧；

4、現場診斷，以品牌經營和企業未來上市的戰略導向量身定做個性化實戰方案；

5、充分複制的商業模式，簡單易行，充分聚焦風投VC和私募PE眼球；

6、行充分到位，全面打造可持續競争力，1天讓你充分掌握品牌暢銷世界的白金法則；凡聽過課程的企業均有茅塞頓開，勝讀十年書之感。

7、聽過課程的企業均有茅塞頓開，勝讀十年書之感。

8、當今最适合中國成長型企業快速提升品牌與銷量的經典實用課程

一、當今美容院經營中的6個誤區和對策

1、追求暴利型

2、玩技巧型

3、固步自封型

4、關注對手型

5、小富即安型

6、盲目擴張型

二、目前美容院95%以上沒有準确定位

1、戰略上----懶惰

2、戰術上----勤奮

三、當今美容院整體運營3大敗筆

1、品牌格局缺失

2、策劃格調保守

3、運營模式跟風

四、美容院發展趨勢與赢家策略

1、戰略為先----小衆

2、營銷為魂-----認知

3、服務為王----使命

4、策劃為本-----生态

​五、當今美容院如何迅速提升業績

1、服務認知——顧客的消費習慣

2、促銷場景——顧客的消費心理

3、品牌生态——顧客的消費喜好

六、美容院業績倍增6大指标

1、對于定位高端的美容院

2、對于定位時尚的美容院

3、對于定位社區的的美容院

4、對于高價值顧客為主的美容院

5、以年輕時尚女性為主的美容院

6、以社區型女性為主的美容院

七、美容院如何進行高效店鋪管理

1、調動顧客購物視線

2、調動顧客移動路線

3、調動顧客購物欲望

八、美容院産品銷售10種策略

1、内容銷售法

2、情感銷售法

3、價值銷售法

4、故事銷售法

5、品類銷售法

6、生活形态銷售法

7、會議銷售法

8、圈脈銷售法

9、數據銷售法

10、“5s”銷售法

​九、如何與顧客建立信賴關系1 、赢得信賴的6大步2 、建立信賴感的10大方法---讓顧客迅速喜歡上你3 、贊美的核心要素9原則4 、4招傾聽技巧---建立信賴的”殺手锏”5.、人際溝通的三大要素決定你的成敗

十、運營推廣中的異議處理1、 如何正确對待顧客異議與抗拒2、 處理顧客異議的方法3 、顧客抗拒類型及對策4 、處理價格異議的方法5、 處理價格異議常見的話術

十一、美容院新客戶開發

1、如何持續增加新客

2、如何有效留住老客

3、如何提升顧客到店率和消費金額

十二、美容院項目分析

1、美容院的賺錢項目

2、美容院的虧本項目

3、能留住客人的項目

4、能開發新客戶的項目

5、可有可無的項目

十三、美容院客戶管理

1、客戶檔案的建立

2、顧客層面分析表

3、顧客來店時間分析統計表

​十四、美容院電話銷售

1、誠實正直

2、信守諾言

3、專業能力

4、協調能力

十五、美容院優秀門店七大指标

1、定位清晰、品牌齊全

2、品種豐富、陳列豐滿

3、價格合理、驚喜不斷

4、通透性好、選購方便

5、服務得體、推銷适度

6、口碑良好、富有愛心

7、與時俱進、不斷進步！

十六、差異化運營才是美容經營中的一個核心

1、服務理念差異化

2、服務推廣差異化

3、服務定位差異化