1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務或被臨時關閉。使用手機數據上網功能，電話卡需開通數據流量上網業務。可以聯系電話卡當地的網絡供應商，開通數據流量上網業務。
2、檢查“移動數據”開關是否開啟。用手指向下滑動屏幕頂簾，把“移動數據”點為綠色。若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網參數：設置-移動網絡-接入點名稱-更多-重置為默認設置。
3、請更換其他電話卡嘗試。
4、也可以換個時間段或網絡環境再嘗試。
5、備份手機數據（電話簿、短信、圖片等），将手機恢複出廠設置。若故障依舊，建議将手機送至就近的服務中心進行檢測維修。
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