滴滴順風車宣布下線整改!
在滴滴順風車2018年8月27日,
對外宣布無限期下線整改。
時至今日已有450天之久。
說實話,
順風車剛剛下線的時候,
對于我這種天天乘坐順風車的人來說,
感覺像失戀一樣。
不過感情這東西,
随着時間的推移總會變淡,
如今如果不是順風車重新上線,
我真的已經忘記順風車存在過。
2019年11月20日上午9:00起,
順風車在哈爾濱,太原,
常州3個城市上線試運營。
①下線附近接單功能,避免挑單!
曾經的順風車無論你在什麼位置,去什麼地方,
打開滴滴出行選擇順風車,
進行發布路線等待司機接單即可。
同時司機也可以無明确目的地的挑單,
不用我說,肯定有那些故意挑單的“奇葩”選手。
比如看是不是女性用戶啊,
查看用戶頭像等等。
于是這種附近接單功能已經被下線。
取而代之的是車主需設置常用地點,
而且還規定在常用地點接單,
根據各地情況及私人小客車
合乘相關規定限定每日接單數量。
②接單模式不同,雙向确定機制
曾經的順風車用戶一旦發布行程,
無論是誰接單乘客都無法選擇,
除非取消訂單。
如今滴滴采用雙向确定機制,
雙方發布行程後,
是車主對乘客發出邀請,
這個過程中,
乘客可能收到多個司機的邀請。
此時乘客可以在多個邀請中選擇确認。
同時還下線了個性化頭像,
性别等個人隐私,
所以大家放心,
司機在你上車前不知道你是男是女。
此處應該有掌聲!
③雙重手段驗證車主身份!
舊版本中,
司機打開APP發現合适訂單即可接單,
但是在新上線的版本中,
司機在行程前需要通過人臉識别。
避免賬号被盜,
另外,為保障乘客權益,
若乘客發現車、人不一緻的請拒絕同行,
取消訂單無責。
之前的事情,
确實給滴滴帶來了不少的負面影響,
而且受害者幾乎都是女性。
從而滴滴在此次版本中,
加入了女性專屬保護計劃。
如果你是女性用戶,
滴滴會根據大數據判斷,
給你推薦更合适的同路人。
另外,滴滴還有一套“女性安全助手”保護女性,
其功能包括:可以查看合乘方車齡,
駕齡,人臉識别等相關信息。
還可以即時提醒行程分享,
緊急聯系人,實時位置保護!
更重要的當發生軌迹偏移,
長時間停留等異常情況,
即時預警提示并通知緊急聯系人。
除此之外,
大于50公裡的出行和跨城目前不開放,
由于前期草案中
限制女性用戶晚上20點至次日5點出行。
對于這點,
發現很多用戶并不買賬,
于是滴滴出行将限制女性用
更改為滴滴順風車用戶。
滴滴為了更好的用戶體驗,
從而引入失信人篩查,
并且可公開查詢到的失信被執行人
是無法注冊成為順風車車主。
另外,信任值也将升級為行為分,
平台可以通過履行、整潔、
友好、守規來評判司機的行為分。
行為分最低0分,最高1000分,
當然行為分高低都有不一樣的待遇,
比如行為分低于400分将停止服務!
無論是對乘客的要求。
還是對司機的約束,
這些條條款款,
隻适合于守規矩的人群。
最後,非哥想說,
應對人性之惡,
其實不管你技術有多完備,
客服和審核流程有多缜密,
仍然很難保證100%的安全。
但是作為一個龍頭企業,
其應該具備與之匹配的社會責任感。
這次滴滴讓我們看到了些許的誠意,
雖然其推出的一些規則還有争議,
但這至少是一次進步。
希望平台規則更加完善,
大家都能夠平安出行。
,