楚天都市報3月9日訊（記者劉閃）今天，武漢市東西湖區金地天地小區苗女士反映，她購買的沁園淨水器安裝後問題不斷，一個月前更換的全新機器，不久再次出現問題。記者聯系商家相關負責人，對方表示滿足消費者訴求，同意退貨。
苗女士說，去年8月底，她花費2680元購買了一台沁園淨水器，安裝後，9月中旬，機器開始漏水，向商家售後反映後，對方很快派人修好。不過接下來淨水器又接二連三的出故障，去年10月19日，左邊水龍頭礦物質水出不來，10月22日，用淨化水燒的開水，發現水壺裡有水垢，當天商家張經理換過三通走後，機器一直嗡嗡作響，工作不停。今年1月26日，機器還是響個不停，測水質也不達标。2月4日，張經理上門更換了全新機器，哪知2月20日再次出現問題。雖然售後人員每次都會上門維修，但問題不能根本解決，春節後，苗女士向商家提出退貨，遭到拒絕。
今天下午，楚天都市報記者聯系上商家張經理，他表示确有這個事，問題可能出現在安裝過程中，濾芯卡扣與主機不匹配，導緻淨水去不能正常使用，将和苗女士聯系，安排退貨。
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