1、如果用戶想要查詢自己的個人社保情況，可以通過窗口查詢、社保官網查詢、電話查詢以及支付寶查詢等方法進行查詢。在查詢時個人社保時，可以查詢到個人信息、繳費情況、社保使用記錄等。
（1）社保中心查詢：如果對自己的社保帳号不清楚，可以攜帶身份證到各區社會保險經辦機構業務辦理大廳查詢。
（2）上網查詢：登陸所在城市的勞動保障網或社會保險業務網站，點擊“個人社保信息查詢”窗口，輸入本人身份證和密碼（密碼是你的社保證編号或者身份證出生年月），即可查詢本人參保信息。
（3）電話咨詢：撥打勞動保障綜合服務電話“12333”進行政策咨詢和信息查詢。
（4）觸摸屏查詢：各區社會保險經辦機構業務辦理大廳内如果設有社會保險觸摸屏查詢系統，刷卡或根據屏幕提示輸入卡号或身份證号進行查詢。
2、社會保障卡是由勞動和社會保障部統一規劃，由各地勞動保障部門面向社會發行，應用于勞動和社會保障各項業務領域的集成電路卡(IC卡)。其中，面向城鎮從業人員、失業人員和離退休人員發放的稱為社會保障(個人)卡，面向用人單位發放的稱為社會保障(用人單位)卡。
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