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電信寬帶退款

更新时间：2024-10-13 12:14:54

　　電信寬帶的餘額如果需要退款的話，隻能是将辦理的寬帶注銷，注銷後餘額可以退回。

　　具體方法如下：

　　1、攜帶身份證件前往歸屬地營業廳申請辦理停機業務，即可取出餘額；

　　2、用戶登陸網上營業廳，在自助服務，業務辦理，業務功能設置與變更，寬帶，寬帶停機處，按提示填寫表單申請辦理，辦理完畢，攜帶身份證前往歸屬地營業廳取出餘額；

　　3、撥打10000客服電話，選擇人工服務，按提示進行辦理，辦理完畢前往營業廳取出餘額。

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