以連接家裡的電器為例，天貓精靈app連接設備的方法：首先需要下載天貓精靈APP，在智能家居裡面綁定支持的家電，其他不支持的品牌和非智能家居需要先連接智能插座或者紅外萬能遙控器，之後再添加智能設備即可。
天貓精靈X1采用了圓柱形的設計，有黑白兩種配色，直徑83毫米。在X1頂部中央，配有一枚靜音鍵。當用戶觸發此鍵時，X1會立刻停止聲音播放，并停止識音功能，以有效保證用戶隐私。X1底部設計了一圈隐藏指示燈，會通過聲音來判斷用戶方位，亮起燈光以示提醒，燈光還會根據不同使用功能和場景配合進行提示。
天貓精靈具有“聲紋支付”購物功能，将支持對用戶聲紋識别，并進行購物支付操作和充值操作。“聲紋支付”有望成為新型支付手段。同時，阿裡專門為這個産品定制了一顆SmartAudio專屬優化芯片。音箱還用了一鍵聲波配網的技術，使得音箱的配網時間小于10秒，市面上的智能家居大多需要30秒。
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