1、有可能是錄入的時候不夠用力，或者推出關機重啟一下手機試一試。如果還是錄入不成功，可以找售後服務。
2、錄指紋方法如下：第一步：首先，打開手機，在手機桌面找到【設置】圖标并打開。第二步：在設置界面，我們接着選擇【鎖屏、密碼和指紋】。第三步：在鎖屏、密碼和指紋界面，我們點擊第一項【指紋管理】。第四步：在指紋管理界面選擇【添加指紋】選項，如果設置了鎖屏密碼則先要輸入鎖屏密碼。第五步：進入添加指紋界面後，将手指放在屏幕指紋感應器上，然後按壓感應器直至振動後擡起手指。使用同一手指的不同區塊重複此操作，直到指紋成功錄入。第六步：錄入完成後，點擊【完成】，待屏幕鎖定之後，用錄入指紋的手指觸摸指紋感應器即可解鎖屏幕，當重啟設備或指紋識别失敗時，您可以輸入鎖屏密碼解鎖手機。
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