3月27日,博主安于心在其賬号上傳了一段暖心而有趣的畫面。
視頻中,在一家無人看管超市内,顧客們依次自行拿取商品,并用店内機器自行結賬。店主解釋,由于疫情原因,自己所在的樓宇處于閉環管理狀态。為了不影響自己的生意,她請相熟的鄰居幫忙打開店鋪,讓居民們自行進店采購。沒想到,這幾天,不僅沒有遇到任何逃單的情況,生意比以前還要好。
“大家都好有愛啊,我可以下崗了。”安于心告訴晨報記者,這家小店位于寶山區楊行鎮,小店所在的社區目前正處于閉環管理中,除了她所在的樓宇外,小區其他居民可以在小區内活動,因為社區内的居民都是老顧客,男女老少素質都很高,這是安于心放心大膽開展“自助”營業的主要原因。
便利店升級“無人超市”
“我拿4包這個。”3月26日,寶山區楊行鎮一封閉社區内,一位穿着黑色短袖的男子自行從櫃台後面的煙盒中拿出四包煙後,朝着櫃台後的監控鏡頭晃了晃,和老闆打了聲招呼。
在他身後,還有三名顧客,正圍着收銀台,研究着如何将手中的水、方便面用掃描槍記錄在電腦之内,完成結賬。
在這間60多平米的小超市内,除了消費者,隻有一隻店主收養的流浪狗在獨自留守,沒有任何人看守。這幾天,店主安于心和家人,就坐在封閉樓宇的監控攝像頭外,看着一次次交易的發生。
開了兩天了,沒有任何逃單情況,晚上還會有熱心的朋友幫忙鎖門,大家都好有愛呀。”
在視頻評論區内,安于心感慨道。
安于心的超市,位于寶山區楊行鎮一個封閉管理的社區内。自打她所在的樓宇封閉後,為了不影響生意,安于心就拜托相熟的小區居民胡先生,每天早上9點打開店門,讓超市進入自助售貨模式。
于是,一幕幕有愛的情景就此發生。在短短2天裡,小區的居民們學會了如何使用超市的掃描槍,每當有居民因不會使用掃描槍無法購物時,就會有人主動站在收銀台内,當起“老闆”,幫助其他居民結賬。
結完帳後,一位主動站出來做“收銀員”的男子還會對顧客說一句“慢走”。
這有愛的一幕被視頻記錄下來後引發網友爆笑:“小哥當一把超市老闆的瘾 ”,“原來大家都有一個開小賣部的夢想”……
有趣又有愛,營業2天無人逃單
便利店無縫升級成了“無人超市”,開門迎客兩天無人逃單,如此有愛的場景,收獲了無數網友點贊。
顧客都是很善良的,超級有愛的。我在忙,顧客都是自助,還有顧客好心幫我看店。”
一名同是店主的網友感慨地說道。
記者注意到,還有鄰居在評論區誇起了自己所在的社區:“我們這公寓都自覺,沒孬人,你放心吧。”這條評論也收獲了不少回複。
有網友表示:“你太幸福了,我突然也想和你做鄰居。”
視頻看久了,還有網友表示不過瘾,希望安于心能夠開個直播,讓網友幫她“雲看店”。網友們打趣安于心:“解封後你找個班上吧,這裡不需要你了。”
評論區中,安于心也和網友們就此進行了互動,她反問那些想直播幫她看店的網友們:“我真的要下崗了嗎?”
對此,有網友回複她說:“除了錢歸你以外,你啥都不用管,所有事交給我們來幫你。”
“我去幫忙也很開心”
作為便利店的常客,胡先生2天前來到店裡采購時,發現了“自助結賬”的這一幕,盡管大家都很自覺地掃碼支付,但現場仍不可避免地有些淩亂——有人拿了商品又不想要了,就随意放在桌子上;有的老年人不會操作收銀系統,導緻現場排起了隊伍;有的貨物賣得快,得不到及時補貨……
熱心腸的胡先生看到後,決定自己充當一次臨時老闆。
我就說,我來理一理吧。”
胡先生想着,反正他也不收現金,就在現場幫忙掃碼,這樣能提高一些效率,讓大家盡快完成購物。
隔着監控鏡頭,胡先生和老闆安于心敲定了義務幫忙的想法。有什麼貨物需要補充了,倉庫裡的各種貨物都在哪,碰到這些問題時,胡先生就會沖着鏡頭問一問,而鏡頭另一邊的安于心也會第一時間進行解答。
我平時也要上班的,就沒事的時候去幫一下,大家都不容易。”
胡先生說,第一天他去店裡幫忙了1個多小時,第2天差不多有3個小時,一般都是晚飯後的時間會多一些,一直在店裡待到關店。
如今,便利店的鑰匙一直就放在了胡先生手上,每天早上9點,他去打開店門,晚上9點,再去把店門鎖上,俨然成為了一名合格的代理店長。
在店裡,一些生活物品、香煙、零食會比較暢銷,有些物品甚至已經清倉,但是在這段特殊時期,社區裡的居民們也都非常理解,還會對幫忙看店的胡先生表示鼓勵。
在店裡幫忙之前,胡先生說他和店主夫妻兩人也僅僅是混個臉熟,經過這2天的相處,安于心夫妻倆說等到解封以後,一定要請胡先生吃一頓大餐,結果被胡先生拒絕了。
我去幫忙心裡很舒服,也很開心,如果圖他們什麼東西的話,就變味了。”
胡先生表示,等到店主夫妻解封以後,他就會回歸自己的生活,因為幫忙看店隻是一件不足挂齒的小事罷了。
對話店主:“這也是生活中的一種美好吧”
周到記者:“為什麼會想到自助營業?”
安于心:“現在大家素質都高了,由于我所在的樓宇實行封閉管理,我就想到了,把門打開,讓居民自助購物。”
周到記者:“超市像這樣自助營業多久了?這段時間怎麼開門、關門呢?”
安于心:“兩天了。一般在上午9點左右,我會讓我的朋友幫忙來開個門。有很多熱心的客戶可以幫忙鎖門,大家都熱心又有愛。”
周到記者:“這些天有遇到過有人不結賬麼?”
安于心:“沒有,沒有任何逃單的情況!每個人都是自己掃描付款的。有的人不會,還有熱心的人幫忙結賬。”
周到記者:“這段時間超市收入怎麼樣?”
安于心:“收入比我在的時候好多啦,這樣下去我真的要下崗啦。”
周到記者:“自助營業2天了,有什麼感悟嗎?”
安于心:“這也是生活中的一種美好吧,感覺我的信任得到了大家的肯定和回應,我覺得很欣慰。”
(新聞晨報)
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