1、資質：物業公司簽訂《物業服務合同》，社區設施查驗，驗收手續齊全，管理、操作人員具備相應崗位和專業證書，質量、财務、檔案管理等制度健全。
2、服務：物業區域實施封閉式管理，設有客服服務中心、24小時服務電話，急修15分鐘内、一般維修一日内完成，每年至少一次征詢業主意見，滿意率達到90%以上。
3、收費：合同外服務公示服務項目與收費項目，按合同約定公布物業服務費用收支情況，按合同和法規規範使用住房專項維修基金。根據相關法規，物業費用漲價前提是占建築物總面積二分之一以上的業主且占總人數二分之一以上的業主表決通過。
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