芒果tv積分兌換商品工作人員會盡量在3個工作日内完成發貨，如果發現商品超過5個工作日未發貨時，可以聯系客服解決。
芒果TV前身為湖南衛視金鷹網，是湖南廣電旗下唯一互聯網視頻平台，也是中國A股首家國有控股的視頻平台、中國五大視頻網（優酷、愛奇藝、搜狐視頻、騰訊視頻）之一。它以視聽互動為核心，融網絡特色與電視特色于一體，實現“多屏合一”獨播、跨屏、自制的新媒體視聽綜合傳播服務。該平台曾連續五年獲評“中國互聯網企業百強”，連續四年獲評“世界媒體五百強”。
芒果TV是湖南廣播電視台旗下唯一互聯網視頻平台，提供湖南衛視所有電視欄目高清視頻點播服務，并同步推送熱門電視劇、電影、綜藝和音樂視頻内容，以及部分電視台網絡同步直播。08月30日芒果TV與TCL推出聯名電視機——TCL芒果TV+互聯網電視。這是互聯網電視牌照方與電視機廠商合作推出的第一款聯名電視機，計劃年産百萬台。09月06日芒果TV獨家視頻直播華晨宇北京火星演唱會，開創明星演唱會O2O多屏直播互動模式的新紀元。芒果TV平台上的40多萬用戶實現實時觀賞，創造多個行業新紀錄。
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