二手書交易高價平台有哪些?“買買買”的雙11已經過去,雖然交易額依然在創造紀錄,但觀其背後,主流電商平台天貓、京東的同比增速在不斷下滑,雙雙回落到30%以下事實上,“買買買”的背後催生着斷舍離的需求,當下中國大衆的消費需求正在發生變化,消費分級的趨勢也愈發明顯一方面,追求精品的人,願意為建立在産品本身價值之上的品牌溢價和情感價值買單;另一方面,高性價比産品在一二線城市有較大的市場,消費者由追求産品附加值回歸到追求産品高性價比,在價格和品質之間尋求平衡點,不為無謂的溢價買單,我來為大家科普一下關于二手書交易高價平台有哪些?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!
二手書交易高價平台有哪些
“買買買”的雙11已經過去,雖然交易額依然在創造紀錄,但觀其背後,主流電商平台天貓、京東的同比增速在不斷下滑,雙雙回落到30%以下。事實上,“買買買”的背後催生着斷舍離的需求,當下中國大衆的消費需求正在發生變化,消費分級的趨勢也愈發明顯。一方面,追求精品的人,願意為建立在産品本身價值之上的品牌溢價和情感價值買單;另一方面,高性價比産品在一二線城市有較大的市場,消費者由追求産品附加值回歸到追求産品高性價比,在價格和品質之間尋求平衡點,不為無謂的溢價買單。
在消費分級這一大背景之下,以圖書品類為例,當紙質閱讀熱情回暖、圖書價格卻水漲船高之際,二手書市場正在迅速崛起。
實際上,在二手物品品類中,圖書為耐用品,且使用頻次少。一本書籍被消費者購買并且閱讀完後,往往就淪為閑置物品,但書籍本身的殘值還很高,具備再次流通的價值。此外,圖書的低值特點,減輕了消費者的交易心理負擔,因而成為二手物品中的熱門交易品類。
像轉轉這樣的全品類二手電商以及多抓魚、漫遊鲸等垂直品類平台,就因為提供二手圖書交易業務而受到消費者的關注。不過,因模式不同等因素,各家的服務到底如何?雙11期間,記者在上述三家平台分别購買二手書籍,通過實際交易對各家的服務體驗進行真實測評。
産品邏輯: C2B2C模式更适合二手圖書交易
目前,提供二手圖書交易業務的電商中,比較受關注度的一共有三家,其中全品類平台是轉轉,還有垂類電商多抓魚和漫遊鲸。
從業務模式上看,由于轉轉是全品類平台,其二手書業務分為C2C和自營的C2B2C模式。與C2C模式相比,平台作為中間環節的B端熟悉貨品屬性,有專業的定價能力,能針對C端賣家的二手商品提供合理估價;此外,B端可以通過提供鑒定、清潔、翻新、保養等标準化服務,解決二手商品交易過程的商品痛點。
雖然同為C2B2C模式,但是轉轉自營二手書業務、多抓魚、漫遊鲸這三個平台在結構與服務流程上還是各有不同,用戶體驗上也存在着差異。
平台入口:全品類平台占據流量優勢
首先我們先從平台的用戶來源來看,轉轉二手有APP、小程序、微信錢包等多個入口;多抓魚的流量入口為小程序和公衆号;漫遊鲸的流量入口同為小程序和公衆号。由于入口的差異化,從可能帶來的用戶流量及用戶數據看,作為全品類平台的轉轉優勢明顯。
根據三家最近一段時間披露的數據看,轉轉的用戶數突破2億,月活用戶數為5000萬,其中小程序的月活用戶數已經超過2000萬;多抓魚小程序和微信公衆賬号合計用戶為70萬;漫遊鲸已服務60萬用戶。
二手書價格現狀:漫遊鲸多缺貨 多抓魚二手書價格最貴
在亞馬遜編輯推薦的100本人生書單中,從文學精選、社科必讀、經管勵志、少兒必讀、科技必讀、藝術必讀這六大類别中,記者分别選取排列在第一的書籍,在三大平台查找。就書籍的數量和種類而言,漫遊鲸的種類和數量明顯少于轉轉和多抓魚,能在轉轉和多抓魚購買到的書籍,在漫遊鲸平台較多處于缺貨狀态。
從亞馬遜100本人生必讀書單中,以文學精選排列前10的書籍價格為參考,挑選同一出版社的書籍對比三家平台的價格,其中多抓魚平台二手書的定價是由書籍品相決定的,帶有劃痕、黴點的書籍價格最便宜,以多抓魚的最低價和其他兩家平台的良品二手書價對比,多抓魚平台的二手書售價還是高于轉轉和漫遊鲸,對比發現,三家平台中,轉轉二手書價最便宜,漫遊鲸其次,多抓魚最貴。
物流速度:多抓魚發貨速度較快
為了測試轉轉、多抓魚以及漫遊鲸這三個平台的服務流程和用戶體驗有什麼差異,記者在雙11期間的11月14日下午6時20分從三個平台分别購買了一本書籍,從發貨速度、運費、價格、品相等多維角度來對比三家平台具體服務上的異同。
記者在轉轉購買了《霍亂時期的愛情》、在多抓魚購買《人類群星閃耀時》、在漫遊鲸購買《積極心理學》。
從物流速度看,多抓魚發貨速度最快,是11月15日下午13時33分發貨,其次是轉轉,是15日下午6時26分,再次是漫遊鲸,比轉轉晚了20分鐘;不過,記者收到的第一本書,卻是來自轉轉的二手書,其次是漫遊鲸,最後才是多抓魚,從整體物流配送綜合考量,轉轉的體驗最優。
物流配送:賣書都包郵 買書時包郵有門檻
此外,從物流配送規則上來看,在轉轉賣書是包郵的,買書則是滿29元包郵,如果不滿包郵價,運費為3元;在多抓魚賣書包郵,買書滿100包郵,如果不滿包郵價,運費為5元;在漫遊鲸賣書包郵,買書滿69元包郵,如果不滿包郵價,則運費為6元。
從物流配送價格來看,三家平台都承擔用戶賣書給平台的運費,從轉轉買書的運費最低,包郵門檻低,從多抓魚買書的運費低于漫遊鲸,但是包郵門檻比漫遊鲸高。
書籍品相:品相都較好 均有塑封
此次購買的書籍,最先收到的是轉轉平台寄來的《霍亂時期的愛情》,配有專用的防擠壓包裝袋,打開包裝發現還附有平台自制的書簽,書籍品質超出預期,圖書的邊邊角角沒有磕碰,翻閱查看無劃痕、污漬等情況,看上去和新書無差别。能在二手平台買到這樣品質的二手書籍,非常令人驚喜。
其次收到的是在漫遊鲸購買的《積極心理學》,書的背面沒有像轉轉和多抓魚那樣貼上平台的專屬條形碼,除了略微有些泛黃,整體品相還是很不錯的,不影響閱讀體驗。
在多抓魚購買的《人類群星閃耀時》與在漫遊鲸購買的書籍同一時間段到達,書籍包裹是蛇皮袋材質。書籍頁面留有之前讀者寫下的筆迹,但是整體也還算幹淨,如果不介意之前讀者的筆記,整體也不影響閱讀體驗。
從三個平台購買的書籍情況來看,包裝最用心的是轉轉和多抓魚。在書籍的品相方面,三家平台售賣的二手書成色都很新,每一本書籍都經過了消毒、塑封等修複處理,其中,轉轉的二手書内附書簽的小細節很加分。
增值服務:三家各有特色 轉轉30天内可等價賣回
除了以上基本服務流程,這三個平台都有自己的特性。據了解,轉轉平台支持“30天讀完,等價賣回”服務,即用戶在平台購買書籍,閱讀完成後,在30天内能夠以購買價再賣回平台,對于買家來說,相當于30天内免費讀書。
多抓魚平台内的書單由用戶推薦構成,每個用戶都可以在書單的條目下,推薦書籍,寫下自己的推薦理由即可,因而書單的推薦量比較豐富。
漫遊鲸平台推出虛拟币“書費”,即平台用“原價”回收用戶手中的舊書,金額兌換成平台虛拟代币。用戶在平台買書時,可用代币支付85%,再付15%現金。
總的來說,轉轉平台優勢比較明顯,不僅書籍品相佳而且價格低,在平台買賣書籍的門檻也更低。多抓魚的二手書品相也不錯,但三家中價格偏高,不過其重社交的屬性能為讀者提供好友讀過的書籍推薦,相當于給書友建立了交流的平台,也有一定特色;最後是漫遊鲸,書籍種類較少,找到自己喜歡的書籍有一定的難度,算是該平台最大的劣勢。
【記者】葉丹
【作者】 葉丹
【來源】 南方報業傳媒集團南方 客戶端
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