有人說,網店的紅利期早就過了,早就不是以前開店就能掙錢的時代了,現在開網店要花錢買流量,花大量精力去運營。這并非假話,電商行業經曆十多年的内卷,競争極為激烈。
而現在,一個新的機遇出現了。這幾天,阿裡正式宣布打通淘寶和天貓體系,雖然消費者端仍是雙品牌運營,但後台卻全面融合。
合并後,平台将新成立用戶運營及發展中心、産業運營及發展中心和平台策略和運營中心,支撐起龐大的電商生态。
其中和商家息息相關的,就是産業運營及發展中心,将深度融合淘寶、天貓各自的行業運營,整合經驗,打通資源,為商戶提供服務。
此處最為關鍵,阿裡也特意明确,這一中心将聚焦各個垂直領域,加速在食品生鮮、旅遊産品、健康産品、家居産品等品類的滲透率。
這意味着,所有阿裡生态的中小賣家,将獲得全生命周期能力加持,而一些垂直領域商家,更會疊加雙層buff!
阿裡重拳布局垂直領域,商家迎來新藍海
具體說一說,這個變化對普通商家意味着什麼。
衆所周知,無論淘寶天貓,都叫做綜合電商,他們将消費市場分了十幾個大行業,其中還有無數細分小類。
開過店的都知道,有些品類天然好賣,比如服飾、電子産品,很快生意就能轉起來,但相應的開店的人也很多,競争激烈。小品類競争壓力小,但流量池也小。
而在阿裡看來,其他品類并非沒有上漲空間。上個财報季,阿裡張勇就曾表示,“食品生鮮、旅遊、健康、家居等領域仍有巨大的數字化潛力,有望與平台實現雙向共振和規模增長。”
一個月過去,靴子正式落地,阿裡将對這些新的領域下手了。其中最大的抓手,就是這次淘寶和天貓融合互通,等産業運營及發展中心成立後,大概率會有一系列專項措施落地。
其實,這也是阿裡的一次自我加速。當平台達到一定體量,增長必然放緩。财報顯示,阿裡平台用戶平均消費為8400元,要想在這基礎上提升營收,激發垂直領域消費是必經之路。
與平台同向而行,才是商家最優的成長之道。
中小商家獲多重buff加持,進入賺錢時代
平台向垂直領域發力,隻是“天時”,中小商家要賺錢還需要“地利”。
全新成立的産業運營及發展中心,還将為中小商家在内的全域商家,提供全生命周期的消費者運營和商品運營能力,在各個垂直領域建立客戶體驗評價團隊。
從這個态度就能看出,阿裡對商家的扶持決心,是真心的。這是因為,頭部品牌壯大之後,往往就是吸收平台活力,人們隻是将淘寶天貓當作買東西的線上商場。
而更佳狀态是,這個平台上百花齊放,不僅有撐門面的大品牌,也有接地氣的小品牌,以及諸多有趣的個人小店,讓人擁有“逛”的樂趣。
因此,扶持中小商家是淘寶天貓必然要做的事情。如今,很多商家已經享受到福利了:
淘寶開店流程從22個簡化為3個;天貓商家可支用店鋪保證金;淘寶大學提供免費課程;聚劃算取消部分費用,生意參謀免費,阿裡巴巴普惠體永久免費,運費險降費……
與此同時,淘寶首次上線商家免費權益中心,向商家透明化其所處成長階段,并為商家提供更清晰、更透明的權益領取邏輯和對應的權益,
今年,淘寶天貓還會進入20個城市設立商家運營中心,并在線上提供“一号專線”服務,商家可享受1對1專屬客服服務。
可以說,如今淘寶天貓開店的天時地利,都已經再次出現,隻差“人和”了!
對消費者來說,此次淘寶天貓打通或許沒什麼影響,但對商戶來說,這一次平台融合無異于在内卷的電商市場,開辟一個綠色通道:新的賺錢時代,就這樣到來了。
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