首先,在産品方面,優酷産品15元流量包與25元流量包本身是互斥的,因此9元雙12活動排斥15元流量包客戶是可諒解的。
其次,在用戶方面,排斥15元流量包老客戶造成了部分用戶的利益缺失,在使用上給客戶造成不便,容易造成客戶的排斥心理,不利于企業的發展。
最後,在企業方面,排斥15元流量包老客戶有利于遏制惡性競争的狀況發生,并且可促使15元流量包老客戶提檔升級流量包,有利于保障企業利益。
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其次,在用戶方面,排斥15元流量包老客戶造成了部分用戶的利益缺失,在使用上給客戶造成不便,容易造成客戶的排斥心理,不利于企業的發展。
最後,在企業方面,排斥15元流量包老客戶有利于遏制惡性競争的狀況發生,并且可促使15元流量包老客戶提檔升級流量包,有利于保障企業利益。