方法一，進入“隐私設置”頁面，情況一可能為，手機系統設置中關閉了微信應用訪問，因此需要打開微信應用，首先點擊設置，然後點擊設置之中的“隐私”按鍵。進入“隐私”頁面後，點擊該頁面中的“運動與健身”按鍵。最後在“運動與健身”頁面顯示微信這裡處于關閉狀态，點擊打開微信右側按鈕，然後回到微信運動頁面刷新下排行榜即可。
方法二，打開“記錄運動數據”右側的白色按鍵。情況二可能為，在微信運動設置中關閉記錄運動數據，因此将看到頁面頂部的“記錄運動數據”處于關閉狀态，點擊“記錄運動數據”按鍵，此時需要點擊微信運動頁面右下角的“更多”選項，其次點擊“設置”。當微信運動刷新後步數依舊顯示為0。進入“記錄運動數據”頁面後，待按鈕變成綠色之後，返回微信運動主頁，點擊底部的排行榜查看即可。
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