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網購極大的方便了我們的生活,以往我們就跟大家聊過,網購不單是方便快捷,不用去逛街東西就送到你手上了。而且正是由于網購不是面對面,為了增強消費者的信任,所以我們網購的時候,商家給我們提供了很多的便利。
比如說到今天為止,很多商品我們還是有着7天無理由退換的,這個商品可能在網上圖片挺好看,視頻拍的不錯,但是寄到我的手上我感覺實物跟我想象的不一樣。沒關系!7天無理由退貨,随時随地我們把這個貨退回去就得了。
而且如果你買了運費險,我們連運費都不損失。可以說,在網上退貨比到很多實體店退貨方便多了!但是也有人鑽這個空子,以往我們不就聊過嘛,說有一些人知道有7天無理由退貨,所以人家在網上買大量的服裝,穿過一次穿過兩次顯擺完了,原封不動的把服裝寄回去,自己等于一分錢沒有花,就享受到了穿新衣服的快樂。
好吧!7天無理由退貨是商家給消費者的一個優惠,但有的人就是那麼恬不知恥,把這個福利變成自己任意作惡的手段。你想想,那麼多衣服拿回來,你穿完了再寄回去,商家還是要賣的,你會讓多少消費者買到你穿的二手衣服?
而如果商家不賣他的二手衣服,那麼商家不就有損失了嗎?買了衣服穿完再送回去,自己雖然沒賺到錢,但是無償享用了人家的服裝。還有人比這更惡劣,還想從中賺到錢,比如說前些天也發生了個案例。
某地有個女子,他突然發現自己的淘寶賬号被封了,什麼原因?幾經投訴之下,人家還找了媒體幫忙,淘寶官方幫她解釋了,什麼原因你的淘寶賬号被封了呢?因為你最近退貨太多!當然,退貨多這不應當是封号的理由,而是說她不單退貨,還用假照片退貨。這是怎麼一回事呢?
最開始這個女子買了一箱蘋果,蘋果運到之後她打開包裝,發現有很多個蘋果壞了,這個咱們也理解,生鮮,現在天氣這麼熱,很有可能保存不當,物品是有可能出現損壞的。人家商家很積極的解決這件事情,這個女子把爛蘋果的照片回傳過去之後,商家說這樣吧!蘋果是個生鮮産品,你說我再讓你給郵回來,我把錢都退給你,那個蘋果肯定不能吃了。這樣吧!你把蘋果留下,挑好的吃,然後您肯定有損失,我們退給你60%的費用,你看好不好?
雙方協商之下這個女子也同意了,這确實是一個兩全其美的解決方案,沒想到這個女子一看,原來我收的爛蘋果我可以留下一部分吃,還可以把錢退給我!這是個好方法。于是幾天之内這個女子連續下了多單,每一單都是蘋果,後來淘寶官方統計至少有8單,每一單蘋果送到之後,這個女子甭管蘋果好壞就跟商家聯系,說你這個蘋果爛了,你不信?不信我把照片發給你看看,都用第一次的爛蘋果照片。
這8單人家商家全都同意退給她部分錢款,所以每一單好蘋果靠一張爛蘋果照片就把錢給騙回來了。但是這個女子不知道,人家淘寶官方為了保護商家的利益,現在已經上了大數據系統了。人家比對了這個女子的每一張照片,發現你怎麼每次買的是不同商家的蘋果,你上傳的是同一張爛蘋果的照片?因此人家直接給你封号了。
要我說,封号這個懲罰都是小的,按道理講人家淘寶官方可以追究你詐騙的行為。咱們這個社會不可能沒有漏洞,每一次出現漏洞的時候,就有一些願意貪小便宜的人罔顧道德去鑽這個漏洞。但是我們要提醒他們:莫伸手!伸手必被捉。
咱們今天身處一個大數據的時代,你的所有行為都會被記錄下來,今天未必抓得到你,明天後天可就不一定了!
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