可能是以下幾種情況：
1、大部分應用需要聯網獲取推送消息，請确保手機網絡狀況良好，WLAN環境下：
EMUI 5.X：設置>WLAN>配置>在休眠狀态下保持WLAN連接，在休眠狀态下保持WLAN連接狀态修改為始終;
EMUI 8.X：設置>無線和網絡>WLAN>配置，在休眠狀态下保持WLAN連接中選擇始終；
注：非WLAN環境下請打開手機移動數據，并且将WLAN/移動數據連接切換提示選擇為“WLAN連接斷開時，自動使用移動數據連接”。
2、鎖屏後部分應用程序會自動關閉。如果您希望某些應用一直保持運行狀态，可以将此應用設置成後台保護，操作方式如下：
進入手機管家> 應用啟動管理，找到對應的應用，關閉自動管理，在彈出的三個選項中，将允許後台活動的開關開啟。
3、關閉了消耗電量的應用通知：
EMUI5.X ：設置 > 應用管理 > 更多（菜單） > 顯示系統進程 > Android系統 > 通知 > 消耗電量的應用 > 允許通知。
EMUI8.X：設置 > 應用和通知 > 應用管理 > 更多 > 顯示系統進程 > Android系統 > 通知 > 消耗電量的應用 > 允許通知。打開以後查看是否會有通知消息。
如上述操作未解決問題，請您備份好重要數據，卸載并重新安裝該應用嘗試。
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