出現這樣問題，大多為用戶配置文件損壞，需要先清除損壞的配置文件，然後系統會重新自動創建新的用戶配置文件，重新登錄，問題就可以解決。
1、删除用戶配置文件方法，在桌面“計算機”圖标上右鍵，選擇菜單中的“屬性”；
2、進入到系統窗口，需要進入系統的高級模式，才能删除配置，選擇左側選項中的“高級系統設置”這一項；
3、進入系統屬性窗口，需要選擇“高級”這個選項卡，然後在其界面下，選擇“用戶配置文件”這一項，點擊其“設置”按鈕；
4、在用戶配置文件窗口，在“儲存在本機上的配置文件”的列表中，選擇登錄出現錯的配置文件，一般是文件容量最大的一個，選定後，按删除，确定，錯誤的配置文件即删除，然後重新登錄，系統就會創建新的配置文件。
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