近來很多小夥伴在安裝Adobe系列軟件的時候遇到了這樣那樣的錯誤,在後台給我留言,在一個一個解決問題的時候我就萌生了把所有問題彙總起來的想法。
因為畢竟一個個回複不如把問題攤開來呈現給大家更為直接,當然了更重要的是也省下時間為大家繼續推送新的軟件。
2T說:
此篇錯誤代碼解決方案的來源除了少數自己經曆并解決了的之外,在Adobe官方給出的解決方案基礎上整理後給出的解決建議而并非官方解答。并且由于大家的電腦系統不乏出現這樣那樣複雜的情況,顧及不到的朋友還請大家諒解。
這裡按錯誤代碼的數字順序進行排列,方便大家查找。或者使用【Ctrl F】快速查找
出現錯誤代碼的情況,大抵有3方面的因素:
- 安裝包是你在某某某地方下載的,也許可能大概是有些人動過手腳的并非純淨的安裝包。
- 安裝方式錯誤:windows系統的童鞋可以參考我之前排版醜到爆的推送: 原文中此處為鍊接,暫不支持采集;mac OS X系統的童鞋大部分會在Creative Cloud中進行下載安裝,但是在Creative Cloud中下載由于各種限制,網絡不穩定且慢,建議進入官網直接對試用版安裝包進行下載,然後......
- 系統因素,各個電腦的系統文件與設置都不盡相同,這方面的問題不可統一解決。
錯誤代碼整理如下:
101、102
說明:無法安裝産品
官方解決方案:單擊“重試”以再次下載并安裝它。
建議:如果大家出現這個情況使用的不是我推送的文章
原文中此處為鍊接,暫不支持采集
内的安裝包,請點擊标題進入文章,重新下載安裝包并進行安裝。
107
說明:下載的内容已損壞
官方解決方案:單擊“重試”以再次下載并安裝它。
建議:這個問題不排除是解壓時失敗或者安裝包未徹底下載完成,建議先把下載到的壓縮包雙擊打開,然後在工具菜單下點擊【修複壓縮文件】,如果修複後重新解壓安裝還不行,則考慮是網絡不穩定造成的安裝包下載不完整,更換網絡重新下載,這裡注意我給的是百度網盤的共享鍊接,建議保存到自己的百度網盤中,然後使用網盤客戶端進行下載。
108
說明:另一個安裝程序實例正在運行
官方解決方案:等待安裝程序實例完成,然後重試。
建議:不要同時安裝Adobe下兩個或兩個以上的軟件,建議所需的多個軟件進行逐個安裝。
113
說明:無法訪問 Adobe 服務器
官方解決方案:請檢查您的網絡連接和防火牆設置,然後重試。有關詳細信息,請參閱高級連接疑難解答。
建議:windows系統下我推送的是完整安裝包,安裝時不會出現此情況。使用官方Creative Cloud下載安裝包,可能會因為國内限制導緻網絡不穩定從而出現此問題,建議下載
原文中此處為鍊接,暫不支持采集
中的完整安裝包。
116
說明:處理文件系統中的文件時出錯
官方解決方案:重新啟動系統,然後重新嘗試安裝。
建議:如果出現這種情況不是本公衆号推送中的安裝包,請重新下載
原文中此處為鍊接,暫不支持采集
中的安裝包進行安裝。
117
說明:網絡連接或穩定性問題
官方解決方案:有關詳細信息,請參閱對下載 Creative Cloud 應用程序時出現的錯誤 117 進行故障排除:
解決方案 1:檢查 Internet 連接
解決方案 2:配置軟件防火牆
解決方案 3:禁用防病毒軟件
解決方案 4:以網絡安全模式啟動系統
解決方案 5:驗證路由器設置
解決方案 6:配置硬件防火牆或代理
建議:這個情況,大家可以參照錯誤代碼113的建議,下載
原文中此處為鍊接,暫不支持采集
中的完整安裝包進行斷網安裝。
119
說明:服務器未響應
官方解決方案:請檢查 Internet 和防火牆設置,然後單擊“重試”。有關詳細信息,請參閱高級連接性疑難解答。
建議:參照錯誤代碼113、117。
120
說明:磁盤空間不足
官方解決方案:請釋放一些空間,并單擊“重試”。
建議:這個其實就沒什麼好建議的啦,由于軟件是默認安裝到C盤的,就需要大家清理一下C盤,清理方法:右鍵單擊C盤——屬性——磁盤清理——清理系統文件——檢查是否有不可删除項——确定——确認删除,這裡注意,重新安裝系統的小夥伴C盤會存在一個名為windows.old的文件夾,是你之前的系統文件,你右鍵是删不掉的,隻有在上面步驟中【檢查是否有不可删除項】時選中【以前的windows系統文件】進行删除。另外,桌面上的文件也是占用C盤空間的喲,建議大家把桌面文件整理到其他磁盤中。
121
說明:寫入臨時文件位置時出錯
官方解決方案:請修複臨時位置的權限。
建議:出現這種情況,可能是你從别處拷貝過來的安裝包直接在U盤中進行安裝了,建議從U盤中拷貝到除桌面和C盤以外的其他盤符中安裝。
123
說明:/tmp 文件夾
官方解決方案:有關詳細信息,請參閱安裝失敗 | 退出代碼 123。
建議:官方給出的參閱内容是【升級至最新版本的 Creative Cloud 桌面應用程序】我給出的建議是參照113,下載完整安裝包重新安裝。
126
說明:下載的内容已損壞
官方解決方案:單擊“重試”以再次下載并安裝它。
建議:下載
原文中此處為鍊接,暫不支持采集
中的安裝包,選擇一個幹淨不缺失文件的安裝包很重要。
130
說明:無法安裝産品
官方解決方案:使用 Creative Cloud Cleaner Tool 卸載您嘗試安裝的産品,然後再次嘗試安裝該産品。
建議:嘗試用官方給出的建議進行解決。 Creative Cloud Cleaner Tool 的下載地址以及使用方法為:
原文中此處為鍊接,暫不支持采集
如還有問題請後台留言告知。
132
說明:無法在根目錄中安裝産品
官方解決方案:請在首選項中選擇其他安裝位置,然後重試。
建議:初步考慮是安裝包問題,重新下載
原文中此處為鍊接,暫不支持采集
中的安裝包進行嘗試。
133
說明:磁盤空間不足
官方解決方案:請釋放一些空間,然後重試。
建議:參照120
144
說明:下載的内容已損壞
官方解決方案:單擊“重試”以再次下載并安裝它。
建議:參照126
145
說明:文件存在于安裝路徑中
官方解決方案:請重命名/删除文件,然後重試。要獲取有關此文件的信息,請參閱更多信息。
建議:卸載之前的同款軟件,然後打開C盤——Program Files——Adobe,删除安裝的軟件相同名稱的文件夾,重新安裝。
146
說明:無法移動文件
官方解決方案:請重命名文件,然後重試。要獲取有關此文件的信息,請參閱更多信息。
建議:參照132
160
說明:無法創建注冊表項
官方解決方案:檢查權限,然後重試。要獲取有關注冊表的信息,請參閱更多信息。
建議:參照132,并重啟電腦重新進行安裝。
182
說明:無
官方解決方案:無
建議:這個錯誤代碼在Adobe官網上找不到解決方法,是一位童鞋在後台留言給我的,在交流過程中他通過重新下載安裝程序解決了此問題順利完成了安裝。
183
說明:無法安裝産品
官方解決方案:單擊“重試”以再次下載并安裝它。
建議:參照130
184
說明:文件已被另一個進程鎖定
官方解決方案:重新啟動系統,然後重新嘗試安裝。
建議:參照官方解決方案,重啟電腦并重新進行安裝,安裝時右鍵點擊安裝文件——以管理員身份運行。
189
說明:磁盤空間不足
官方解決方案:請釋放一些空間,然後重試。
建議:參照120
190
說明:不符合系統要求
官方解決方案:請參閱最低系統要求,以了解更多詳細信息。
建議:之前單獨推送了一篇文章,後來發現出現這個問題的人真的好多。沒關系,解決掉就好了嘛~
191
說明:無法安裝産品
官方解決方案:單擊“重試”以再次下載并安裝它。
建議:參照130
192
說明:已安裝了該應用程序的較新版本
官方解決方案:卸載系統上已安裝的版本,然後重試。
建議:參照145,卸載完之前安裝的軟件後需要重啟一次電腦。
193
說明:安裝無法繼續
官方解決方案:無法在 32 位計算機上安裝 64 位版本的應用程序。
建議:在下載的安裝包内确認是否與自己電腦的版本相匹配。這裡注意x86也就是所說的32位版本。
195
說明:不符合系統要求
官方解決方案:将系統升級到安裝應用程序所需的最低系統要求。有關更多信息,請參閱系統要求 | Creative Cloud。
建議:參照190
以上,就是所有的可能出現的錯誤代碼啦,如果還有朋友出現了以上代碼之外的其他問題或者按照上面方式依然解決不了問題的,關注留言一下,我會盡可能去幫助你。
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