1、如果是手機當前網絡不佳，或者手機定位沒有打開，可在手機設置裡面查看wifi或者4g情況，如果是定位沒打開可以打開GPS定位。剛開始關注微信運動時，系統會提示你是否打開定位系統，你要選擇好”，不允許的話則會無法同步數據。
2、如果是在微信運動設置中關閉了步數排行榜功能。首先要點擊微信運動頁面右上角的按鈕，在隐私及提醒設置”中點擊打開加入排行榜右側的按鈕，然後回到微信運動頁面刷新排行榜，就可以看到當天所走的步數。
3、如果仍然無法退出微信，請嘗試通過微信的"我"-"設置"-"退出"，然後更新微信版本，再嘗試重新登錄微信。也可以嘗試首先取消微信運動公衆号，然後重新關注微信運動公衆号。單擊"公衆号"按鈕，然後進入查詢面闆。在搜索框中，輸入"微信運動"并選擇"關注"按鈕，即關注成功。
4、最後，在啟動微信運動的功能後，我們進入到它的窗口中，我們點擊窗口右上角的設置圖标按鈕，并在點擊後進入到的選項中打開"記錄運動數據"這個選項，最後将此選項開啟即可。
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