溝通能力。管理者應當了解組織内部員工互動的狀況,傾聽職員心聲。協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒,并且建立疏通、宣洩的管道,切勿等到對立加深、矛盾擴大後,才急于着手處理與排解。規劃與統整能力。管理者必須深謀遠慮、有遠見,适時讓員工了解公司的遠景,才不會讓員工迷失方向。決策與執行能力。分派工作、人力協調、化解員工紛争等,都考驗着管理者的決斷能力。培訓能力。管理者隻有培養優秀人才,才能建立一個實力強盛的工作團隊。統馭能力。無論管理者的角色再怎麼複雜多變,赢得員工的信任都是首要的條件。
溝通能力。管理者應當了解組織内部員工互動的狀況,傾聽職員心聲。協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒,并且建立疏通、宣洩的管道,切勿等到對立加深、矛盾擴大後,才急于着手處理與排解。規劃與統整能力。管理者必須深謀遠慮、有遠見,适時讓員工了解公司的遠景,才不會讓員工迷失方向。決策與執行能力。分派工作、人力協調、化解員工紛争等,都考驗着管理者的決斷能力。培訓能力。管理者隻有培養優秀人才,才能建立一個實力強盛的工作團隊。統馭能力。無論管理者的角色再怎麼複雜多變,赢得員工的信任都是首要的條件。