1、面臨買家在網上發起的申訴，影響聲譽，針對淘寶網對未按約定時間發貨或是違背發貨時間承諾進行投訴。
2、淘寶賣家不發貨會面臨的處罰是賣家在收到“違背發貨時間承諾”投訴後，若在淘寶網人工介入且判定投訴成立前，主動按照淘寶網違背發貨時間承諾的規定向買家支付相應金額違約金的，則該投訴不做扣分處理。
3、淘寶賣家不發貨會面臨的處罰是賣家未主動支付違約金，經淘寶網人工介入且判定“違背發貨時間承諾”投訴成立的，淘寶網将從賣家所繳納的消費者保障服務保證金中，扣除相應金額的違約金支付給買家，同時按照淘寶網違背發貨時間承諾的規定，給予扣三分處理。
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