取消靓号保底,最重要最重要的,記得劃重點:那就是堅持,哈哈,是不是覺得很意外?但還是有一些秘訣的!
先打人工客服電話,不用期望她能幫你解決,但是态度一定要堅決,有理有據,然後她就會幫你受理,你隻需等待10000聯系你即可。
第一次打電話,基本都不會幫你解決,客服會告訴你,因為有協議,所以隻能降低消費檔次,或者升套餐檔。
到這裡,就要開始你的表演了,告訴她工信部明文規定,用戶可以選擇消費套餐,沒錯,你确實可以自己選擇高于這個保底消費的套餐。但不代表你能接受保底消費不可取消一說,這是兩個性質,一個是你自己的選擇,一個是電信的強制性消費。基本上堅持兩輪,對方就會說她處理不了,然後會給你登記備案,有專職人員聯系處理。
10000會再打一次電話給你,還是會重複說終生保底消費,不可以取消,然後你再按照上面的流程,說一下工信部的規定,然後她會說幫你想想其他的辦法等
過幾分鐘後,她會告訴你可以辦理攜号轉移動,改成普通套餐,然後再轉回電信,到這裡事情基本就解決了。