12335是商務部一站式服務平台熱線。12335熱線（35諧音商務），利用網絡、線下活動等渠道免費為中國企業，特别是中小企業提供信息咨詢、企業在境外受到不公正待遇的投訴、人才培育基地建設、小微企業創業支持等一站式服務。
中華人民共和國商務部是由中華人民共和國國務院主管的商業經濟和貿易的組成部門。為适應中國加入世貿組織後，中國市場與全球市場将會融為一體，很難再繼續嚴格地區分内貿和外貿。2003年舉行的第十屆全國人民代表大會第一次會議決定，把原國家經濟貿易委員會内負責貿易的部門和原對外經濟貿易合作部合并成“商務部”，由其統一負責國内外經貿事務。其他熱線有：
1、信訪12345。
2、紀委12388。
3、組織部12380。
4、環保12369。
5、檢察院12309。
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