積分規則為每個自然月中,以支付寶系統顯示的交易創建的時間計算,相同買家和賣家之間的評價計分不得超過六分,超出計分規則範圍的評價将不計分;以支付寶系統顯示的交易創建的時間計算,若十四天内相同買賣家之間就同一商品,有多筆支付寶交易,則多個好評隻計一分,多個差評隻減一分。
淘寶店鋪積分規則又稱淘寶信用等級,是淘寶網對會員購物實行評分累積等級模式的設計,每在淘寶網上購物一次,至少可以獲得一次評分的機會,分别為好評、中評、差評。賣家每得到一個好評,就能夠積累一分,中評不得分,差評扣一分,二百五十分以内的信用等級用紅心來表示,二百五十一分到一萬分信用等級用藍色鑽石來表示,一萬零一分至五十萬分信用等級用藍色皇冠表示,五十萬分以上信用等級用金色皇冠表示。