之前接到一個同學詢問,内容就是關于性格内向應屆畢業生,做話務員兼職,如何快速成長?新手應該做些什麼準備呢。
首先,咱們是做話務員兼職,對于大學生來說,有一定難度,加之你自己說有點内向,給人的感覺有些冷漠,或許算是外冷内熱吧,呵呵。
雖然想跟人交流,但不表達,這是大忌。不過,有劣勢就有多少優勢,正是你改變的一種動力。
好,分析現在一些事情:
1.公司培訓,自己對話務員兼職知識也有了解,就能迅速了解競争對手是怎麼做話務員的,我們借用,對手做的不好的地方,我們可以規避和改進,記住一定,話務員兼職想快速成長,一則要跟高手學習,二者要善于借鑒。
2.與同事關系搞好,咱們要手勤腳快,拿個什麼東西啊等等,熱心幫助他們,讓同事們感受到你的愛,把他們當成客戶來對待。
3.、每天記得總結,把做的好的地方總結一下,把做的不好的點抓出來好好寫,用不同的顔色筆寫,方便及時查詢。
做話務員兼職,要有吃苦耐勞的精神,打電話的數量一定得保證,隻有數量有保證了,才能從中篩選出更多客戶。
每天工作結束後,要對當天的電話進行彙總,把客戶分類,篩選出優質客戶,對意向高的客戶給予重點對待,時不時的電話問候,隻拉家常,有針對性的去了解客戶,再結合祝福等,但不進行動作,要模糊銷售主張,銷售主張越模糊,客戶就越清晰,感情深了,客戶把你當成可信賴之人,尋問你的産品,那是水到渠成的事情。
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