國際航班: 托運行李:國際航班普通艙每人免費托運行李20公斤。頭等艙每人30公斤。行李要上鎖,貴重物品、文件、現金不要放入。并在人名标簽上填好姓名、地址、起點和終點。挂在或貼在行李上、以防丢失。行李托運前可能要進行安全檢查,托運後應妥善保管行李牌,其數目要與行李件數相符。無論中途換幾次飛機,一般隻要每次換機間隔不超過24小時,應争取一次将行李托運到目的地,不要托到中轉換飛機地方。
國内航班: 不能超出額定的重量、體積,不能夾帶危險違禁品。 按規定,托運的行李每件不能超過50千克,體積不能超過40厘米乘60厘米乘100厘米,每位旅客免費托運行李額,頭等艙為30千克,經濟艙為20千克,持嬰兒票的旅客無免費行李額。超出部分每千克按經濟艙票價的百分之1.5加收費用。