當人們搬入封閉小區後，鄰居們之間的交流越來越少。許多小區内的熱心人就開始建立小區QQ群、微信群來加強與鄰居們的聯系。這“業主圈”的超高人氣也讓商家看到了商機，這業主們的手機号、QQ号、微信号也成了商品，許多商家甚至打出了“優惠換聯系方式”的招牌，而業主們則要遭受營銷信息轟炸的苦。“經常半夜有推銷商發來QQ好友添加請求，搞得我們睡覺都不安甯，我感覺我的信息是被圈裡的鄰居給洩露出去了。”昨天上午，市民小張撥打早報熱線82888000訴苦說。對此，律師提醒市民，鄰居們的手機号、QQ号、微信号等都屬于個人隐私，未經本人同意将這些信息販賣給商家，将可能承擔侵權責任。

業主投訴：

QQ群營銷“轟炸”真愁人

小張幾年前在威海路上的盛世豪庭小區購買了一套商品房。在房子交付前，業主們因為交房問題多次和開發商溝通，于是就成立了一個業主QQ群。可是随着裝修工作的開始，煩惱也來了。小張的QQ最近一段時間經常會有一些陌生人加QQ，有的故作神秘說有重要事要商談，有的則直接表示小區裡有裝修團購可以參加，而且很多信息都是接近淩晨時分發來的，這讓小張有些惱火。“我們的QQ群主很負責，設立的加入條件一般商家是混不進來的，這些信息也都不是通過我們的群發送的，但外人又怎麼知道我的信息?我懷疑有個别業主把我們的信息給賣了。”小張向記者介紹說。

除了小張外，剛剛搬入新房的小劉也有同樣的煩惱，而且這商家推銷還差點給他帶來家庭“戰争”。“許多裝修工作的網絡推銷員都是女生，用靓照當個人頭像，然後加我的QQ。有幾次讓媳婦看到了，非要我說明白近期美女頻頻邀約是咋回事?這能是咋回事?個人信息被洩露了嘛。”小劉歎息說，小劉表示自己的個人信息在業主登記時也沒有透露，所以他也認為是鄰居将他的信息洩露，但是退群又沒法和鄰居們交流，這讓他陷入兩難之間。

記者調查：

“業主圈”有愛也有愁

在接到業主的投訴後，記者随機對100名居住在封閉小區的業主調查發現，92%的人表示自己的小區有QQ群，而85%人表示會加入到業主QQ群中。市民孫福勝認為，目前加入業主QQ群最大的好處，就是可以獲得很多小區信息，并且交房、裝修等方面可以發揮集體的力量。

不過在記者采訪過程中，“業主圈”管理混亂也是市民們投訴的一個熱點。家住魯信含章小區的張先生表示，自己的小區裡好幾個業主群，一開始害怕漏掉小區信息每個群都加入，但慢慢地他發現個别群裡無用信息要比有用信息多，這其中就有不少推銷信息。“實在看不過來我就将QQ群屏蔽了，等有空的時候看一眼。”張先生介紹說。此外，“業主圈”管理員往往也有三四人，但因為是自發的圈子所以無上下級之分，這也讓管理員之間容易産生矛盾。市民小趙是小區QQ群的建立者，她做事比較講原則，非小區業主一律不能加入小區業主群，但是群裡有一個管理員就比較好說話，一些推銷員說兩句好話就讓入群。

淨圈妙招：

聚會建圈專設“營銷群”

企業推銷員有妙招突破 “業主圈”的封鎖，那麼業主們就隻能忍受這些推銷信息的侵擾?記者在采訪中發現，也有一些聰明的業主想出了一些解決“業主圈”推銷信息過多的好辦法。家住天泰城的孫先生告訴記者，他所建立的業主群雖然人數不多，但群裡成員都是小區的鄰居，沒有一名推銷人員。“我們圈裡基本都是年輕人，在入住小區的時候組織了一個聚會，大家都拿着相關憑證參加活動，然後面對面建群、加成員，此後如果有業主想加入必須有人擔保，這樣就避免了推銷員的侵擾。”孫先生向記者介紹說。

家主浮山後的劉先生則認為，推銷員通過網絡向業主推銷商品根本防不住，那就采用疏導的方法來解決。“我們業主除了交流群外，還專門設立了一個營銷群，業主和商家都可以加入群推銷商品，平時大家都會将該群設立為屏蔽模式，需要時打開信息看看。”劉先生說。

律師說法：

洩露業主信息要擔侵權責任

許多人在接受記者采訪時，認為市民的QQ号、微信号都屬于網絡信息，與手機号相比算不得是隐私，因此告訴推銷員也都無所謂。針對這種觀點，記者咨詢了大成律師事務所的王文濤律師。王律師告訴記者，市民的QQ号、微信号等和電話号碼一樣，都屬于個人隐私。不論是物業公司還是個人，如果拿着别人的隐私去牟利，那這就屬于侵權行為，要承擔相應的侵權責任。

“但在實際生活中，個人信息被洩露後，進行侵權取證往往是一大難題。所以市民們想辦法規避信息洩露，而不是被商家騷擾後再去追究相關人員的責任。”王律師提醒說。