達達搶不到單的原因有系統派給新手的單相對少些，搶單的速度慢，搶單所處的位置不好，手機信号不好，手機反應慢等。
達達快送是達達集團旗下中國領先的本地即時配送平台（根據艾瑞咨詢統計的2019年前9個月訂單量），通過衆包模式，為即時配送中訂單的頻繁波動合理匹配運力，高效應對全年中各個訂單量峰值。截至2019年9月30日，達達快送業務覆蓋全國2300多個縣區市，服務超過140萬商家用戶和7000萬個人用戶，日單量峰值千萬級。全場景服務平台，為各類場景用戶提供約15分鐘上門、1小時送達的同城配送服務（遇特殊情況，如車輛故障、惡劣天氣、交通事故等原因，可能會延遲）。2017年，達達快送正式發力同城個人快送業務，為個人用戶提供“幫我取”“幫我送”“代買”等同城配送服務産品。個人用戶可以随時下單，達達快送會為個人用戶提供預計15分鐘上門取件，1小時送達，7*24小時不間斷的同城配送服務，并對配送路徑實行全程定位監管，保障優質配送服務。
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